Чек-лист для клиентов: памятка «Перед визитом» в PDF за 2 минуты

Задача

Мастер из раза в раз объясняет одно и то же: не срезайте кутикулу сами, скажите заранее, если нужно снять гель-лак, не планируйте встречу сразу после процедуры. Сказанное в переписке теряется, а сказанное в кресле — поздно. Одна аккуратная страница, отправленная после записи, снимает эти вопросы до визита.

Требований в задаче три: тема «Перед визитом в студию маникюра», одна страница и «красиво» — потому что памятку будут отправлять клиенткам в Telegram, и она представляет студию. Пункты чеклиста человек не называл.

Как это было

1. Задача. «Сделай чеклист «Перед визитом в студию маникюра» на одну страницу — красиво, чтобы отправлять клиенткам в Telegram».
2. Содержание. Умение «Документы и PDF» собрало десять пунктов от записи до ухода после процедуры. На памятке — студия «Лунный кот», та же, для которой агент делал сайт и бота записи, и те же тёплые цвета.
3. Проверка глазами. Готовый PDF агент открыл и проверил: страница одна, текст не обрезан, кириллица на месте. Это обязательный шаг умения — файл, который ломается на телефоне клиентки, хуже, чем никакого.
4. Ответ. «Готово — одностраничный чеклист в тёплой минималистичной стилистике. Проверил: PDF на одной странице, текст не обрезан, кириллица на месте». Всего 2 минуты.

Что получилось

Страница «Лунный кот · памятка гостя» с заголовком «Перед визитом в студию маникюра» и подзаголовком «Несколько простых шагов, чтобы процедура прошла спокойно, комфортно и с красивым результатом». Ниже десять пунктов в две колонки, у каждого номер в терракотовом кружке, короткий заголовок и одно пояснение.

• Подтвердите запись — проверьте дату, время и адрес заранее.
• Приезжайте вовремя — заложите 5–10 минут на дорогу и спокойный старт.
• Не обрезайте кутикулу — оставьте подготовку мастеру, так безопаснее для кожи.
• Снимите старое покрытие — если нужно снять гель-лак, скажите при записи.
• Расскажите о пожеланиях — референс или длина, форма и оттенок.
• Предупредите об особенностях — аллергия, чувствительность, дискомфорт.
• Выберите удобную одежду — рукава не должны мешать работе и сушке покрытия.
• Возьмите немного времени — не планируйте встречу сразу после процедуры.
• Настройтесь на отдых — выдохнуть, выбрать музыку, побыть собой.
• Сохраните рекомендации — после визита следуйте советам мастера по уходу.

Что в памятке сделано не по шаблону

Внизу страницы, в отдельной плашке, — «Маленькая просьба: если планы изменились, предупредите студию заранее — мы обязательно найдём удобное решение». Это самое важное для мастера — отмены в последний момент, — но сказано мягко, без штрафов и восклицательных знаков. В подвале — название студии и её аккаунт.

Пункты написаны от лица студии и на «вы», в каждом одно действие и одна причина. Нет ни одного «рекомендуется» и «необходимо»: памятку должны дочитать, а не пролистать.

Сколько стоило и сколько заняло

Документы кредитов не тратят: агент пишет и собирает PDF сам, без внешних поставщиков. Кредиты понадобились бы, только если попросить сгенерировать для памятки картинку.

Как повторить у себя

Понадобится одно: о чём чеклист и для кого. Промпт из кейса, дословно:

Сделай чеклист «Перед визитом в студию маникюра» на одну страницу — красиво, чтобы отправлять клиенткам в Telegram.

Замените тему на свою: «перед фотосессией», «перед первой тренировкой», «после установки кондиционера». Если у вас есть обязательные пункты — перечислите их, остальное агент допишет сам. Работает базовое умение «Документы и PDF»: PDF, docx или xlsx с проверкой, что файл открывается и читается. Кнопка «Повторить» на карточке чеклиста на странице «Свой агент» подставит задачу в ваш чат.

Что ещё умеет агент в этой теме

• Презентация услуг студии на 8 слайдов в .pptx — кейс «Лунного кота», 6 минут.
• План недели по дням и часам в PDF на одну страницу — кейс визажиста, 3 минуты.
• Бот, который после записи сам отправит памятку клиентке, — бот записи на услугу.
• Сметы, договоры и гайды тем же умением — подробнее в гайде «Нейросеть для документов».

Вопросы и ответы